Après le succès de vols d'évaluation effectués en mars, Swiss opérera le Bombardier CS100 à partir du 15 juillet entre Zurich et Paris Charles de Gaulle. Elle deviendra ainsi la première compagnie à exploiter le nouvel avion régional. Le CS100 sera aussi mis sur les lignes vers Manchester, Prague et Budapest, puis vers Varsovie et Bruxelles à compter de la fin du mois d'août, et Nice, Stuttgart, Hanovre, Milan, Florence et Bucarest à compter de  septembre. Les CS100 doivent remplacer les 20 Avro RJ100 qui doivent progressivement quitter la flotte dans les deux ans. Au cours du premier trimestre 2017, Swiss devrait aussi mettre le CS100 sur la liaison Zurich-London City.