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publié le 21 janvier 2022 à 18:42
1225 mots
Alors que la crise a pu jouer comme un frein sur les investissements informatiques des compagnies aériennes et aéroports, la nouvelle étude « Air Transport IT Insights 2021 » de SITA réalisée auprès de 180 directeurs des services informatiques d’aéroports et de compagnies aériennes de 45 pays, montre que l’après-crise sera le temps d’une relance de la numérisation du parcours passager.
La majorité des compagnies aériennes (84%) et des aéroports (81%) prévoient de dépenser autant ou plus en 2022 qu’en 2021 sur la numérisation, et les dépenses concernant l’automatisation du traitement des passagers connaitrons une hausse significative. Alors que les investissements informatiques ont chuté de 76% en 2020, les compagnies
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Alors que la crise a pu jouer comme un frein sur les investissements informatiques des compagnies aériennes et aéroports, la nouvelle étude « Air Transport IT Insights 2021 » de SITA réalisée auprès de 180 directeurs des services informatiques d’aéroports et de compagnies aériennes de 45 pays, montre que l’après-crise sera le temps d’une relance de la numérisation du parcours passager.
La majorité des compagnies aériennes (84%) et des aéroports (81%) prévoient de dépenser autant ou plus en 2022 qu’en 2021 sur la numérisation, et les dépenses concernant l’automatisation du traitement des passagers connaitrons une hausse significative. Alors que les investissements informatiques ont chuté de 76% en 2020, les compagnies ont annoncé à 56% qu’elles avaient conservé au même niveau
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