Plus d’un tiers des passagers réticents à la digitalisation du transport aérien
La Chaire Pégase, institut de recherche sur l’économie et le management du transport dépendant de la Montpellier Business School et dirigé par Paul Chiambaretto, vient de publier son dernier rapport, consacré à la perception de la digitalisation du transport aérien par les passagers. Un document qui met en évidence une résistance des passagers, à hauteur de 35,5%, à la dynamique de numérisation du secteur aérien.
